Abdul Latif Jameel Enterprises
Role Purpose:
Assist in the sales functions for the assigned specific portfolio by delivering
sales strategies. Adheres to the company mission, vision and values by following
the application of a standard operating procedures. Responsible for the delivery
of the specific portfolio goals by direct engagement with customers to achieve
targets as required by the specific portfolio.
الغرض من الوظيفة
المساهمة في تنفيذ الأنشطة البيعية للمحفظة المحددة من خلال تطبيق استراتيجيات
المبيعات المعتمدة وتحقيق الأهداف المطلوبة.
الالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها من خلال اتباع السياسات والإجراءات
التشغيلية القياسية المعتمدة.
تحمل مسؤولية تحقيق أهداف المحفظة المحددة من خلال التواصل المباشر مع العملاء،
وبناء علاقات فعّالة معهم، والعمل على تلبية احتياجاتهم بما يضمن تحقيق المستهدفات
البيعية وتعزيز رضا العملاء.
Key Activities:
* Executes daily parts sales activities and efficient sales process by engaging
and coordinating business plans determined by the specific portfolio
management by following standard sales procedures.
* Performs parts sales activities to ensure that the specific portfolios of
business performances are met by following stipulated action in conjunction
with the portfolio management, whenever required.
* Execute established credit sales criteria to ensure sustainable sales growth
to help the management determines the market size and potential of the
customer.
* Responsible in identifying and meeting customer needs and ensuring customers
are satisfied by providing efficient service through Guest First mind-set and
performing essential obligations as per the contract of employment.
* Coordinates with the Parts Sales Manager and Parts Sales Supervisor in
arranging field visitations to customers to generate revenue as per the
required performance of essential obligations to ensure customers
satisfaction and retention.
* Attends dialogue with Parts Sales team to review and discuss sales target
issues, customer complaints and improvement opportunities through regular
team meetings.
* Submits daily sales performance report to the Sales Supervisor for
consolidation, review and appropriate action of the business portfolio
management.
* Receives customer complaints and elevate unsettled issues that require
support from the Parts Sales team to maintain customer satisfaction.
* Meet with the Parts Sales Supervisor for updates on product knowledge through
regular discussion and sharing information to enhance confidence and
performance.
* Follow up with Accessories Department on additional accessories requested by
the customers through working closely with the accessory salesman to satisfy
customer demands.
* Assist in the year end stock taking activities and ensure that they are done
as per laid down processes and are completed on specified time to ensure on
time and prompt delivery of parts to the end-users.
* Coordinate the invoicing and payments process by following to the standard
operating procedures in order to complete the transactions in accurate and
timely manner.
* Send Parts Sales or Credit invoice to Parts Supervisor for immediate release
of required spare parts to the customer or guest.
Job related Skills:
* Time Management: Managing one’s own time and the time of others.
* Active Learning: Understanding the implications of new information for both
current and future problem-solving and decision-making.
* Stress Tolerance: Job requires accepting criticism and dealing calmly and
effectively with high stress situations.
* Achievement/Effort: Job requires establishing and maintaining personally
challenging achievement goals and exerting effort toward mastering tasks.
* Problem Sensitivity: The ability to tell when something is wrong or is likely
to go wrong. It does not involve solving the problem, only recognizing there
is a problem.
* Inductive Reasoning: The ability to combine pieces of information to form
general rules or conclusions (includes finding a relationship among seemingly
unrelated events).
* Sales Related Skills: Persuasive, Aggressive in Sales, Able to deal with
stress, patient, persistent.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
* تنفيذ أنشطة مبيعات قطع الغيار اليومية وفق الخطط البيعية المعتمدة وإجراءات
العمل القياسية لضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
* تحقيق أهداف الأداء الخاصة بمحفظة الأعمال من خلال تنفيذ أنشطة المبيعات ومتابعة
المبادرات والإجراءات المتفق عليها بالتنسيق مع الإدارة المختصة.
* تطبيق سياسات ومعايير البيع الائتماني المعتمدة لضمان نمو مستدام للمبيعات ودعم
تقييم الفرص السوقية واحتياجات العملاء.
* تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها من خلال تقديم خدمة متميزة تركز على رضا العميل
والالتزام بمعايير الخدمة المعتمدة.
* التنسيق مع مدير ومشرف مبيعات قطع الغيار لتنظيم الزيارات الميدانية للعملاء
بهدف تنمية الإيرادات وتعزيز رضا العملاء والمحافظة عليهم.
* المشاركة في الاجتماعات الدورية لفريق مبيعات قطع الغيار لمراجعة الأداء البيعي
ومناقشة شكاوى العملاء وفرص التحسين.
* إعداد وتقديم تقارير المبيعات اليومية إلى المشرف المباشر للمراجعة والتحليل
واتخاذ الإجراءات المناسبة.
* استقبال شكاوى العملاء وتصعيد الحالات التي تتطلب دعماً إضافياً لضمان سرعة
المعالجة والمحافظة على مستوى رضا العملاء.
* تطوير المعرفة بالمنتجات من خلال الاجتماعات الدورية وتبادل المعلومات مع المشرف
المباشر وفريق العمل.
* متابعة طلبات العملاء الخاصة بالإكسسوارات والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان
تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب.
* المساهمة في أعمال الجرد السنوي للمخزون وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لضمان
دقة البيانات وتوافر قطع الغيار.
* تنسيق عمليات الفوترة والتحصيل وفق الإجراءات المعتمدة لضمان تنفيذ المعاملات
بدقة وكفاءة وفي الوقت المحدد.
* إصدار وإرسال فواتير المبيعات أو الفواتير الائتمانية إلى الجهات المعنية لضمان
تسليم قطع الغيار المطلوبة للعملاء دون تأخير.
المهارات المطلوبة
* إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بكفاءة.
* القدرة على التعلم المستمر واستيعاب المعلومات الجديدة وتطبيقها في بيئة العمل.
* القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل بفعالية مع المواقف الصعبة والتحديات
اليومية.
* التركيز على تحقيق الأهداف والالتزام بمستويات أداء عالية.
* القدرة على اكتشاف المشكلات المحتملة وتحديدها في مراحل مبكرة.
* مهارات التفكير التحليلي والاستنتاج المنطقي واستخلاص النتائج من المعلومات
المتاحة.
* مهارات عالية في الإقناع والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.
* القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمحافظة على الأداء المهني.
* الصبر والمثابرة والمرونة في التعامل مع العملاء وتحقيق المستهدفات البيعية.
* مهارات تواصل فعالة وقدرة على العمل ضمن فريق.
Execute daily parts sales activities and manage a specific portfolio to achieve sales targets and revenue growth. Coordinate with management for field visits, handle customer complaints, and manage invoicing and stock-taking processes.
We are a job aggregator. All rights belong to the original company or recruiter. We do not claim ownership of any listings.
To apply for this job please visit ejon.fa.em2.oraclecloud.com.
Disclaimer: gulfjobworld.in is a job information platform that aggregates and shares job openings sourced from various public websites, official career pages, social media channels, and third-party job portals. We are not directly affiliated with the companies mentioned, nor do we guarantee job placement. All trademarks and logos belong to their respective owners.
While we strive to keep the information accurate and up to date, we recommend that candidates verify the details and apply through official sources whenever possible. Always exercise caution and avoid any recruitment-related payments or suspicious requests.
gulfjobworld.in is a dedicated platform for job seekers looking for reliable opportunities in the Gulf region. We regularly post verified openings, including walk-in interviews and direct company listings from countries like the UAE, Saudi Arabia, Qatar, and other GCC nations. Whether you’re exploring new jobs in Dubai, Abu Dhabi, Riyadh, or Doha, our updates are designed to help you stay informed and apply with confidence.
Explore the Job Opportunities with confidence.
Follow us for daily updates:
LinkedIn – Gulf Job World